Nachdem sie den Serienbreif ausgedruckt haben erfolgen zwei Abfragen im cRPS. Die erste Abfrage bittet darum, eine Bezeichnung (als Wiedervorlage) für den Serienbrief einzutragen. Sie erhalten in den jeweiligen Adressen einen Eintrag in den Aktivitäten mit dem Anschreiben als Anhang. Somit haben sie immer Zugriff auf die jeweiligen Vertriebsaktionen.